???? 我們?cè)?jīng)說過,過去電腦硬件的保修期都比較長(zhǎng),一般是3年,但現(xiàn)在個(gè)人電腦硬件的銷售利潤(rùn)都比較微薄,所以廠家都會(huì)對(duì)電腦硬件的保修期進(jìn)行縮減,特別是硬盤的保修期,有些品牌已經(jīng)縮減到2年了,但無論如何,硬盤的使用壽命都比較固定,而且硬盤還是有一定期限的保修,當(dāng)個(gè)人電腦硬盤出現(xiàn)故障后,我們就要根據(jù)自己的購買單據(jù)或者保修單去判斷自己的硬盤是否屬于保修期內(nèi)。
???? 有些經(jīng)常接受廣州電腦維修服務(wù)的客戶都會(huì)致電給我們?cè)儐?,自己的硬盤如何看是否屬于保修期?假如屬于,個(gè)人電腦硬盤出現(xiàn)故障后如何做保修?這里我們具體說一下,讓大家有所了解。
???? 第一種情況是,客戶一整套電腦都在同一家銷售點(diǎn)購買,那么客戶會(huì)有購買電腦時(shí)的單據(jù)或者銷售商發(fā)出的保修單,我們可以根據(jù)上面的日期和指引,去查閱自己的電腦硬盤或者電腦硬件是否在保修期內(nèi),如果符合免費(fèi)保修條件,客戶可以自行把出現(xiàn)故障的硬盤或者硬件拿回去銷售公司進(jìn)行正常保修。但要注意一點(diǎn),在送修前,最好聯(lián)系銷售商家,能否可以自行拆下出現(xiàn)故障的硬盤或硬件送過去進(jìn)行保修,因?yàn)檎_(tái)主機(jī)送修的話,會(huì)很麻煩的,所以在送修前商量一下送修方式,是很有必要的。
???? 第二種情況比較麻煩了,因?yàn)殇N售商家的售賣地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,客戶已經(jīng)聯(lián)系不到商家,這種情況客戶想把發(fā)生故障的硬盤送修,已經(jīng)是不可能的了,但是,銷售商家找不到,并不代表自己的硬盤不能得到應(yīng)有的保修服務(wù),因?yàn)橹圃煊脖P的廠家依然存在,它們?cè)诟鞔蟪鞘卸加泄潭ňS修點(diǎn),所以,我們只要尋找到這些固定維修點(diǎn),我們都能把出現(xiàn)故障的個(gè)人電腦硬盤自行送修,這里的送修方式和第一種情況有所不同,我們不需要整機(jī)送修,只需要把出現(xiàn)問題的硬件送修即可。
???? 有些購買二手硬盤的朋友,如果想查閱自己的硬盤出現(xiàn)故障后是否有保修,我建議你們查詢硬盤標(biāo)簽紙上的出廠日期,一般廠家都是可以按照出廠日期開始來計(jì)算保修的,至于這類的個(gè)人電腦硬盤出現(xiàn)故障后如何做保修,就不再細(xì)說了,按照第二種情況來做就可以了。