? ? ?客戶(hù)們撥打我們的廣州電腦上門(mén)維修電話(huà)是出于對(duì)我們的信任,我們也通過(guò)這種免費(fèi)的電話(huà)及遠(yuǎn)程的方式幫助過(guò)許多出現(xiàn)電腦故障的客戶(hù)解決問(wèn)題,對(duì)于一些有電腦基礎(chǔ)知識(shí)足夠條件可以自己動(dòng)手解決問(wèn)題的客戶(hù)我們是支持的,但是有些電腦故障不一定可以在電話(huà)或者是利用QQ遠(yuǎn)程可以解決的。
? ? ?曾經(jīng)有一個(gè)客戶(hù)通過(guò)撥打我們廣州電腦上門(mén)維修電話(huà)仍然解決不了問(wèn)題,只能把機(jī)器拿到我們的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。這個(gè)客戶(hù)自己懂得一點(diǎn)簡(jiǎn)單的電腦維修知識(shí),以前也通過(guò)打電話(huà)咨詢(xún)過(guò)我們一些電腦故障該如何解決,我們告訴他方法后他都能自己動(dòng)手把問(wèn)題解決。這次他是電腦系統(tǒng)崩潰了要重新裝系統(tǒng),當(dāng)他用在電腦城或者其他地方買(mǎi)的系統(tǒng)光盤(pán)來(lái)重裝系統(tǒng),利用GHOST這個(gè)軟件來(lái)重裝,但是運(yùn)行到一半的時(shí)候就彈出A:/GHOSTERR.TXT錯(cuò)誤,通常這個(gè)情況就是光驅(qū)不能完整讀取光盤(pán)的文件或者是光盤(pán)文件有損壞,過(guò)了幾分鐘后客戶(hù)又來(lái)電說(shuō)試過(guò)換光驅(qū)或者是光盤(pán)都不能解決,當(dāng)客戶(hù)把機(jī)器拿到我們維修點(diǎn)檢測(cè)時(shí),我們的電腦維修專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)原來(lái)是客戶(hù)的硬盤(pán)出現(xiàn)壞道了,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法正常寫(xiě)入硬盤(pán)里所以才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
? ? ?在某些情況下免費(fèi)電話(huà)及遠(yuǎn)程維修不一定可以解決問(wèn)題,如果客戶(hù)不想麻煩一次過(guò)把問(wèn)題解決的話(huà),歡迎光臨我們的維修點(diǎn)或者預(yù)約我們上門(mén)進(jìn)行維修。