? ? ?WIN7在推出以來一直都有不錯口碑,無論是性能和系統(tǒng)的操作性上都比WINXP還要高,但是也不少毛病和一些對軟件的兼容性令到用戶感到不適應(yīng),而且WINXP上本來運行很正常的軟件在WIN7上會有異常情況出現(xiàn),例如運行出錯或者是運行后不定時出現(xiàn)內(nèi)存不能為讀的情況,不單只是應(yīng)用程序軟件會出現(xiàn)這種情況就連硬件的驅(qū)動程序也有可能出現(xiàn)這種情況。
? ? ?雖然WIN7對硬件的驅(qū)動程序支持也十分全面而且不會像WINXP那樣,只要沒有安裝驅(qū)動硬件就不能正常工作,WIN7在沒有安裝硬件驅(qū)動的狀態(tài)下會通過一些兼容的驅(qū)動來暫時代替,只要用戶安裝正確的硬件驅(qū)動后在設(shè)備管理器里才會正常顯示硬件的型號及芯片名稱,但是有些硬件是不用驅(qū)動程序,例如:PS/2或者是USB口的鍵盤鼠標等等。
? ? ?雖然是這樣不過在我們多年廣州上門電腦維修中就發(fā)現(xiàn)WIN7在某些情況下會出現(xiàn)PS/2口的鍵盤在設(shè)備管理器里出現(xiàn)嘆號的情況,哪這種情況要如何解決呢?下面我們就來為大家解答,具體的情況如下:當我們的接到要求上門電腦維修電話后了解客戶電腦的具體情況,客戶反應(yīng)鍵盤不能用,換了鍵盤問題依舊,鍵盤接到其他電腦上是正??梢允褂玫?,當我們的技術(shù)員上門發(fā)現(xiàn)全部的PS/2接口的鍵盤都不可以用,USB接口卻可以,打開管理器發(fā)現(xiàn)PS/2鍵盤出現(xiàn)嘆號系統(tǒng)識別不了,再次咨詢客戶鍵盤昨天還是可以用的,今天一開機就不能用了,技術(shù)員根據(jù)了解原來是淘寶的一個插件令到這樣的情況出現(xiàn)。
? ? ?解決方法如下:打開注冊表regedit,依次打開HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}刪除UpperFilters項卸載設(shè)備,然后重新啟動電腦,設(shè)備管理器里變成:代碼 10:該設(shè)備無法啟動。然后再打開注冊表依次打開HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}添加字符串UpperFilters項,內(nèi)容是kbdclass卸載設(shè)備,重新啟動電腦后問題就解決了。
? ? ?這種情況不單只是網(wǎng)頁插件會引起還有可能是WIN7的更新包也會引起的,所以有些時候更新系統(tǒng)漏洞或者是更新系統(tǒng)不一定對本身的操作系統(tǒng)有好處。WIN7操作系統(tǒng)推出至今仍然有著不多不少的問題,打開網(wǎng)頁慢、閃屏或者是出現(xiàn)SOUNDMAX.DLL出錯等故障,這都是使用WIN7操作系統(tǒng)經(jīng)常遇到的,另外有些用戶會關(guān)閉一些服務(wù)來達到更高的速度體驗,但WIN7卻有十個不能關(guān)閉的服務(wù)大家是需要注意的。如果大家還有任何電腦方面的疑問歡迎撥打我們廣州上門電腦維修的電話咨詢。